Livraison et remboursement

Livraison : 

  • La livraison est gratuite via Chronopost Relais dès 20€ d'achats 
  • Le temps de livraison est généralement de 3 à 4 jours à partir de l'expédition du colis.

Nos articles sont pour la plupart d'entre eux disponibles dans nos stocks. Ils sont donc expédiés sous 24h par le biais de la Poste pour les petits articles, quand le colis ne dépasse pas un certain poids, sinon nous utilisons Chronospost Relais. L'expédition est gratuite dès 20€ d'achat.

En cas de retour pour échange, suite à une erreur de taille par exemple, une participation de 4€ vous sera demandée pour le second envoi.

Modalités de retour & de remboursement

Tous nos articles bénéficient de la garantie
"Satisfait ou remboursé sous 15 jours".

Nous garantissons tous nos articles 15 jours satisfait ou remboursé, vous pouvez nous retourner (à la charge du client) vos produits qui rentrent dans cette garantie à l'adresse suivante :

OAK FOREST

40A rue Louis Pasteur 

67117 ITTENHEIM

Une fois le produit réceptionné, et après vérification de son état, le remboursement du produit se fera directement sur la carte bancaire ayant servie au paiement de la commande, sous un délai maximum de 7 jours.

Contact

N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions :

  • Via notre Chat accessible depuis le site pour une réponse rapide
  • Par mail : contact@oakforest.fr
  • Par téléphone au 09.80.82.55.99